Содержание Мотивация в системе менеджмента качества Статья c 3-10 Измерение удовлетворенности персонала Статья c 11-44 Оценка управленческого персонала Анализ существующих подходов и позиционнаьлмшая оценка способностей к управлению Статья c 45-61 Управление персоналом Обзор литературы по состоянию на 01092004 г Статья c 62-87 Перечень статей, опубликованных в сборниках "Все о качестве Отечественные разработки" в 2004 г Справочные Матбкщтеериалы c 88-96 Авторы (показать всех авторов) В Малиновский Л Небалуева Л Мотыченко.