В книге представлены игры, упражнения, раздаточные материалы, которые могут быть полезны в тренингах ведения переговоров различной тематики (менеджмент, продажи, межличностные отношения и др) Для удобства исаьмчлпользованная информация поделена на несколько блоков: подготовка к переговорам, невербальные аспекты переговоров, развитие словарного запаса и гибкости мышления, вербальные аспекты переговоров, личные качества, стили поведения и коммуникативный потенциал переговорщикабкълс Книга будет интересна для специалистов, проводящих тренинги самой разной тематики Авторы Ирина Авидон Ольга Гончукова.