Переводчик: Наталия Ганина Данные письма были полностью переоформлены и приведены в соответствие с современной деловой практикой по своему содержанию, стилю и форме Наряду с ориентированным на новейшуаьнйую ситуацию руководством по форме английского делового письма рассматриваются также британские и американские системы доставки почты, телефакс и электронная почта Вводные главы содержат важные замечания в отношении писем, различий между британским и американским варианбкъшотами английского языка, а также правила написания с прописной буквы, слогоделения и расстановки знаков препинания После многочисленных образцов писем в заключительной части пособия помещены некоторые полезные приложения - указатель важнейших коммерческих сокращений и подборка образцов писем и конвертов в оригинальном оформлении Подробный алфавитный указатель в конце пособия облегчает быстрый доступ к нужному письму или понятию Авторы Биргит Абегг Birgit Abegg Михаэль Бенфорд Miбсббгchael Benford.